涵旅〔2016〕6号

关于认真做好2016年春节黄金周

旅游安全工作的通知

局属各单位、各旅游经营单位： 

2016年春节黄金周即将到来，为切实做好我区假日期间的旅游安全工作，严防春节黄金周期间旅游安全事故发生，努力实现节日旅游市场 “黄金周、满意周、效益周”的既定目标，现将有关事项通知如下： 

一、提高认识，加强领导，认真做好黄金周工作 

局属各单位、各旅游企业要在做好日常经营服务工作的同时，进一步增强安全意识，按照“安全、秩序、质量、效益”四统一的假日旅游工作目标，早谋划、早部署、早启动，加强组织领导、完善服务保障、落实安全责任，扎扎实实做好各项准备工作，确保假日期间我区旅游市场安全有序，让广大游客度过一个喜庆祥和、平安团圆的春节黄金周假期。

二、开展假日旅游安全检查工作，保障假日旅游安全

局属各单位、各旅游企业要从维护社会稳定和经济发展的大局出发，把保障假日旅游安全作为各项工作的重中之重，强化安全意识，落实安全责任，确保假日旅游安全有序。要对重点部位和关键环节进行一次梳理排查，努力消除安全隐患，严防旅游安全事故发生。 

（一）区内星级饭店要做好节日期间的消防安全、电梯安全、供水、供电、卫生检疫、防止食物中毒等工作。要对消防设施、安全通道进行全面检查，杜绝火灾隐患；要认真检查内部供水、供电情况，对已老化的管道、线路进行维修、更换；要狠抓食品卫生、菜肴质量管理，严防食品中毒事故的发生。要以防火、防盗、防各种恶性治安案件为重点，加强对楼层、停车场的24小时安全巡视工作；加强对重点消防部位和重点岗位防火、值守情况的检查。要加强对境外旅游团体、散客住店的安全保卫工作，保障游客的人身、财产安全，对可能产生人身伤害和其他隐患的要对游客进行公开警示。 

（二）区内旅行社、旅游车队要严格执行安全生产法律法规，加强旅游交通安全生产管理，开展隐患排查治理，及时消除安全隐患。旅行社要租用具备营运资质的旅游车辆，严格审查旅游包车车辆年检和驾驶人资质，对旅游客运企业、车辆和驾驶人进行100%排查，确保旅游车辆安全，不“带病”上路，对排查出的问题要及时整改到位。要做好行前安全教育，对旅游车辆驾驶人的交通运输违法违规行为，导游人员要及时提醒、劝止，并及时投诉，确保驾驶人按章操作安全驾驶等。在安排游览项目时，旅行社要向游客明确安全事项，尽量减少安排具有危险性的游览项目。要加强对导游人员的教育，做好客流高峰期间的游程安排，并担当起“安全宣传员”的责任。 

（三）区内主要旅游景区要认真落实健全安全规章制度，责任落实到位、到人；要检查景区的各种运输工具和游艺设施性能是否完好，安全检查是否合格，是否有专人值守；游览线路的沿线安全警示标志是否明显，安全防护设施是否完好，紧急疏导通道是否畅通，秩序维护人员配备是否周全；餐饮场所卫生条件是否达标，购物场所的消防设施是否齐备，同时要做好冬季景区防火防冻工作。 

三、严格执行假日值班和安全事故上报制度 

局属各单位、各旅游企业要认真执行假日值班制度，主要负责人和值班人员要保持24小时联络畅通，随时掌握和处置旅游安全情况。各单位要制定切实有效的假日安全应急预案，提高应急处置能力。如发生安全事故，要及时妥善处理，并严格执行安全事故上报制度，第一时间上报安全管理部门和旅游行政主管部门。对因玩忽职守、麻痹松懈、马虎搪塞造成重大损失和社会影响的单位和负责人，将严肃处理并追究其相应责任。 

                                   莆田市涵江区旅游事业局

           2016年2月2日 

抄送：市旅游局