莆田市粮食局限时办结制（试行）

一、对上级交办的事项，以及《莆田市粮食局服务承诺制度》所承诺的事项，实行限时办结制度。
二、对下级粮食部门和有关业务单位提出的关于粮食购、销、调、存等业务环节的政策问题的请示，承办科室必须自收到请示之日起10个工作日内作出答复，并告知请示单位。
三、对需与相关职能部门协调解决的政策及业务问题，有明确时限的须在该时限内办结，无明确时限的须积极主动地做好协调工作。
四、对需要市粮食局批准或转报上级部门的储备粮油轮换计划，须在10个工作日内批准或转报。
五、对项目、资金安排计划，涉及的科室须在15个工作日内形成意见呈报局领导。
六、对粮食收购、供应等方面的政策咨询，须在2个工作日内明确答复咨询者。
七、对我局管辖范围内的举报或投诉件，凡能实施即时处置的，应在接到举报或投诉件后2个工作日内办理；举报或投诉者署真实名址者，要求答复的，应当在办结后3个工作日内告知查办结果；须立案处理的，应按有关程序处理。
八、对局属单位正式行文要求转报的请示或其他文件，承办科室应在5个工作日内办结；局属单位对外投资等要求审批的，承办科室应在10个工作日内提出意见呈报局领导或转报。
九、以市粮食局名义正式对外行文的，从文稿（打印稿）送至局办公室核稿之日起，办公室应在3个工作日内办结。
十、对局领导的批办件，承办科室必须即接即办，尽快办结。
十一、对上级机关交办的有规定时限的事项，按要求的时限办结。
十二、对违反限时办结制度的，按照《莆田市粮食局效能违规教育制度》处理。
十三、由局办公室会同有关处室，按上述办结时限要求，对各项有关工作进行督办、查办。

                       二00七年六月二十日